offene Seminare

Gute Kommunikation optimiert die Zusammenarbeit im Team und fördert die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
Durch gute und transparente Kommunikation werden Fehler und Missverständnisse reduziert und schwierige Situationen besser gemeistert​

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Inhalte des Trainings

Grundlagen professioneller Kommunikation

Toolbox mit

• Kommunikationsmodellen

• verbale und nonverbale Komunikation

• Transaktionsanalyse

• gewaltfreie Kommunikation

• Deeskalationstechniken

• Telefonknigge

• interkulturelle Kommunikation

Praxistransfer

 

Termin:

04. Juli 2025

Hotel Ibis am Königsplatz in Augsburg

Kosten pro Person

€ 489 zuzüglich Mwst

(Inklusive Verpflegung und Seminarunterlagen)

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